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スタッフ全員が患者さまの担当です

ドクターと患者さまを橋渡しするのがスタッフの役目。

患者さまのフォローは全員で行います

当院では、スタッフ全員が担当と考え、患者さまとよくお話をして、患者さまがドクターに遠慮されたりしていないか、何かご要望があるのではないかと常に注意して、本当のお気持ちやご希望を引き出せるようにしています。小さな患者さまの悩みまで見逃しません。

患者さまとはフレンドリーな関係でいたい
歯医者に行ってスタッフの対応が、無言で無愛想だったらどうでしょう?ただでさえ歯医者は怖いところなのに、なおさら不安な気持ちになりませんか?

当院では、患者さまとできるだけフレンドリーな関係でいたい思っています。そのため、患者さまといろいろな話をします(雑談も含めて笑)。「最近どこか旅行に行かれましたか?」「お体の具合はどうですか?」など、心がなごむような会話で、患者さまとの壁を出来るだけ作らないようにしています。

患者さまを怒る?そんなこと、絶対にありません
一昔前の歯医者さんなら、「なぜこんな状態になるまで放置してたんだ!」といった具合に、患者さまに対して怒る歯科医院さんもあったようです。しかし、当院は違います。患者さまを絶対に怒ることはありません。怒っても患者さまの歯は決して良くならないからです。

我々はできるだけソフトでやわらかなタッチで、お話するように心がけています。もちろん、上から目線で話をするとか、威張るなんてことは一切ありません。どうぞ、安心して歯の治療を受けてください。

ご高齢の方も安心してご来院くださいご高齢の方も安心してご来院ください
当院では、長いお付き合いの方が多いので、待ち時間にはスタッフが患者さまの趣味などに合わせたお話をして、くつろいだ時間を過ごしていただけるように心がけています。

ひざかけや座布団をご用意し、車椅子の場合もチェアサイドまでお手伝いしますのでご高齢の方も安心してご来院ください。

車いすの方でも安心
光輪歯科は完全なバリアフリーではありませんが、スタッフができる限りカバーをさせていただいておりますので、お気軽にお声をお掛けください。


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